Wiranova AI Cognitive Systems
Wiranova Beauty AI · Piloto

El sistema cognitivo para la operación de tu salón o barbería.

Conecta agenda, WhatsApp y la operación diaria de tu negocio en un solo sistema, con control humano en cada decisión sensible.

Robot de Wiranova Beauty AI

El problema

La agenda de un salón o barbería se pierde entre canales y memoria.

Agenda, lista de espera, llegadas sin cita y el historial de cada cliente suelen vivir en canales y planillas distintas, sin visibilidad conjunta.

Agenda y confirmaciones dispersas

Sin un canal conectado a la agenda, cada confirmación o cambio de cita se hace a mano.

Reagendamientos manuales constantes

Cada cambio de hora implica escribir, llamar y actualizar la agenda por separado.

La lista de espera y las llegadas no están conectadas

Un cliente en lista de espera y una llegada sin cita se gestionan por separado, sin visibilidad conjunta del día.

El historial del cliente está disperso

Preferencias, servicios anteriores y pagos viven en canales distintos, sin trazabilidad conjunta.

Cómo aplica el ecosistema

Las capas de Wiranova puestas al servicio de tu negocio.

Wiranova Beauty AI aplica un subconjunto del ecosistema de doce capas de Wiranova a los procesos reales de un salón o barbería.

OperaciónGobierno
A-01 · Operación

Agentes especializados

Agenda, lista de espera, llegadas y recepción como módulos conectados a la operación diaria.

A-02 · Operación

Automatización

Los flujos de agenda y confirmación se conectan con el catálogo de servicios y el calendario del negocio.

A-03 · Operación

Canales conversacionales

Canal de WhatsApp y llamadas integrados en una bandeja de conversaciones única.

G-03 · Gobierno

Escalamiento humano

Cuando una solicitud lo requiere, el sistema hace un traspaso a una persona del equipo, con el contexto de la conversación.

Un día en la operación

Una cita que se reagenda sin fricción.

CasoReagendar una citaEjemplo ilustrativo

10:02CANALUna clienta escribe por WhatsApp para mover su cita de mañana a la tarde.
10:02AGENDAEl sistema revisa la disponibilidad real en la agenda del negocio.
10:03CONFIRMACIÓNPropone los horarios disponibles y espera la elección de la clienta.
10:04REGISTROLa cita se reagenda en el calendario y el cambio queda en la conversación; si el caso lo requiere, se hace un traspaso a una persona del equipo.

Control humano

La IA recomienda. Las personas deciden.

Las decisiones sensibles de tu negocio permanecen bajo supervisión humana, con el contexto y la evidencia a la vista.

CasoSolicitud de cancelación de un paquete de servicios ya pagadoDecisión sensible
Contexto

Quién solicita el cambio, qué servicio o paquete está involucrado y qué se pagó.

Evidencia

El historial de citas y pagos del cliente, registrado en el sistema.

Acción recomendada

El sistema prepara la propuesta y hace un traspaso a una persona del equipo para decidir, sin ejecutar el cambio por su cuenta.

Decisión humana

El equipo del negocio aprueba, ajusta o rechaza. La decisión queda registrada.

Cómo trabajamos

Implementación guiada, por fases.

Empiezas con una misión, no con todo a la vez. Sin necesidad de conocimiento técnico de tu parte.

01

Diagnóstico

Mapeamos señales, fricciones y oportunidades de tu operación.

02

Diseño del sistema

Definimos capas, flujos y límites para tu caso.

03

Piloto

Una primera misión cognitiva, controlada y medible.

04

Escalamiento

Más capas, más memoria, más operación bajo control.

Preguntas frecuentes

Antes de empezar el diagnóstico.

Tu siguiente paso

Inicia el diagnóstico de tu negocio.

Cuéntanos de tu negocio

Sin compromisos automáticos · El equipo responde en 24–48 horas